I. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy działający pod adresem https://www.sakuramc.pl/sklep (dalej: „Sklep”) prowadzony jest przez:
   Michał Kowalczyk, ul. Długa 15, 31-147 Kraków

2. Kontakt z administratorem Sklepu możliwy jest pod adresem e-mail: [email protected] oraz na kanale Discord: https://discord.gg/milosc.

3. Użytkownikiem Sklepu jest każda osoba odwiedzająca stronę i dokonująca zakupów (dalej: „Klient”).

4. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, realizacji płatności oraz reklamacji.

5. Każdy Klient, wchodząc na stronę Sklepu i przystępując do składania zamówienia, akceptuje postanowienia niniejszego Regulaminu. Nieznajomość Regulaminu nie zwalnia z przestrzegania jego zapisów.

6. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Nowa wersja Regulaminu wchodzi w życie w terminie 14 dni od daty opublikowania na stronie Sklepu.

II. Definicje

• Produkt – wirtualny przedmiot lub ranga w grze Minecraft, stanowiące przedmiot sprzedaży w Sklepie.

• Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży Produktu za pośrednictwem Formularza Zamówienia.

• Formularz Zamówienia – interaktywny formularz na stronie Sklepu służący do składania Zamówień, w tym wyboru Produktu i metody płatności.

• Umowa Sprzedaży – umowa zawarta pomiędzy Klientem a Sprzedawcą w wyniku złożenia Zamówienia i przyjęcia go do realizacji.

III. Składanie i realizacja zamówień

1. Aby złożyć Zamówienie, Klient wybiera Produkt, uzupełnia Formularz Zamówienia (podając m.in. nick w grze i adres e-mail) oraz potwierdza zgodę na Regulamin.

2. Zawarcie Umowy Sprzedaży następuje z chwilą otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia Zamówienia do realizacji przesłanego na wskazany adres e-mail.

3. Po zaksięgowaniu płatności Produkt zostanie przypisany na serwerze SakuraMC zgodnie z opisem oferty.

IV. Ceny i płatności

1. Ceny Produktów podawane są w polskich złotych (PLN) i są cenami brutto (z VAT).

2. Dostępne metody płatności:

   • BLIK

   • Karta płatnicza

   • Przelewy24

   • PayPal

   • Revolut (i inne obsługiwane przez Stripe)

3. Operatorem płatności jest Stripe, który pośredniczy także w płatnościach Przelewy24.

4. Płatność musi być zrealizowana z góry — przed przystąpieniem do realizacji Zamówienia.

V. Brak prawa do odstąpienia i zwrotów

1. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi w przypadku świadczenia usług w postaci treści cyfrowych niewydanych na nośniku fizycznym, jeżeli wykonanie usługi rozpoczęło się za wyraźną zgodą Klienta.

2. Dokonując płatności, Klient wyraża zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie realizacji Zamówienia i tym samym traci prawo do odstąpienia od umowy.

3. Zwroty nie są możliwe. W razie nieotrzymania zakupionego Produktu Klient ma prawo zgłosić reklamację w celu jego nadania (patrz rozdział VI).

VI. Reklamacje

1. Wszelkie reklamacje dotyczące nieotrzymania lub niezgodności Produktu z Zamówieniem należy zgłaszać na adres e-mail: [email protected] lub za pośrednictwem Discorda.

2. Reklamacje będą rozpatrywane niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od daty otrzymania zgłoszenia.

3. W przypadku uznania reklamacji za zasadną, Produkt zostanie przypisany na serwerze w możliwie najkrótszym terminie.

VII. Polityka prywatności

1. Administrator danych – Michał Kowalczyk, ul. Długa 15, 31-147 Kraków.

2. Cel przetwarzania – realizacja Zamówień, obsługa płatności, obsługa reklamacji, statystyka i analiza ruchu w Sklepie.

3. Zakres gromadzonych danych:

   • Podstawowe dane Klienta: nick w grze, adres e-mail.

   • Dane techniczne: adres IP, typ i wersja przeglądarki, czas korzystania ze Sklepu.

   • Dane płatnicze przekazywane operatorowi Stripe (przechowywane i przetwarzane wyłącznie przez Stripe).

4. Okres przechowywania – dane przechowywane są przez czas niezbędny do realizacji umowy, a następnie przez okres przedawnienia roszczeń (zgodnie z przepisami prawa).

5. Udostępnianie danych – dane mogą być udostępnione podmiotom świadczącym usługi płatnicze (Stripe), podmiotom obsługującym wysyłkę wiadomości e-mail, a także organom powołanym na podstawie przepisów prawa.

6. Prawa Klienta – prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo wniesienia sprzeciwu oraz przenoszenia danych.

VIII. Cookies i technologie śledzące

1. Sklep używa plików cookies oraz podobnych technologii (np. lokalne magazyny przeglądarki) w celu zapewnienia poprawnego działania Sklepu.

2. Klient może w każdej chwili wyłączyć obsługę cookies w ustawieniach przeglądarki, co może jednak wpłynąć na funkcjonalność Sklepu.

IX. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawy o prawach konsumenta.

2. Regulamin dostępny jest w stałej, niezmiennej wersji na stronie Sklepu.

3. Akceptacja Regulaminu jest jednoznaczna z wyrażeniem zgody na warunki Polityki Prywatności.

Uwaga: Każdy Klient, dokonując zakupu, zobowiązany jest do przestrzegania niniejszego Regulaminu oraz Polityki Prywatności. W razie pytań lub wątpliwości prosimy o kontakt pod adresem [email protected] lub na naszym Discordzie.